Genel sorular ve müşteri hizmetleri
Kayıt, giriş, çalışma şekli, paketler, kullanım ve farklı STEWARO hizmetleriyle ilgili sorular için en hızlı başlangıç noktası.
İletişim
Sana nasıl yardımcı olabiliriz?
STEWARO, Concierge'in veya hesabın hakkında soruların mı var? Talebine en uygun yolu seç. Çoğu soru için WhatsApp en doğrudan başlangıç noktasıdır.
İletişim yolları
Doğrudan doğru kişiye ulaş.
Gereksiz yönlendirme yok: talebin için en mantıklı kanalı kullan.
Bir insanın devralması gerektiğinde
Şikâyetlerde, ödeme veya hesap sorunlarında ya da talebin otomatik olarak güvenilir biçimde çözülemiyorsa müşteri hizmetleri üzerinden kişisel işlem talep edebilirsin.
Onayınla birlikte bir işlem numarasına sahip destek kaydı oluşturulabilir. Anında canlı devralma sözü verilmez.
Ayarları doğrudan yönet
Concierge, Safety, kullanım ve kişisel hesap verilerini en hızlı şekilde korumalı müşteri alanından yönetebilirsin.
Başka biri için destek
STEWARO'i ebeveynlerin, büyükanne ve büyükbaban veya desteklenen başka biri için kurmak istiyorsan yakınlar bölümü seni uygun başlangıçtan geçirir.
Çözüme daha hızlı ulaş
Talebine hangi kanal uygun?
Giriş, güvenlik veya kullanım hakkı
Kişisel ayarları doğrudan müşteri alanında kontrol et ve yönet. Sorunlarda WhatsApp müşteri hizmetleri yardımcı olur.
Müşteri alanına gitKayıttan önce sorular
Hizmetleri, işleyişi ve sık sorulan soruları giriş yapmadan web sitesinde bulabilirsin. Kişisel sorular için WhatsApp'ı kullanabilirsin.
Sık sorulan soruları görSTEWARO veri ve yapay zekâyı nasıl kullanır
Hukuki ve teknik temeller ilgili bilgi sayfalarında şeffaf biçimde açıklanmıştır.
Gizlilik bilgilerini görZaten müşteri misin?
Birçok şey doğrudan halledilebilir.
Concierge ayarları, Safety özellikleri, kullanım ve kişisel hesap verileri müşteri alanında bir aradadır. Orada çözülemeyen her şey için WhatsApp doğrudan hizmet kanalı olarak kalır.
Kişisel ve anlaşılır
Talebin kendi konuna odaklı kalır.
Bir destek talebindeki bilgiler ilgili konuyu ele almak için işlenir. Hangi verilerin işlendiği ve hangi hakların geçerli olduğu gizlilik bilgilerimizde açıklanır. Gizlilik politikası. Kişisel işlem gerektiğinde STEWARO, sabit bir yanıt süresi vaat etmeden mümkün olan en kısa sürede geri dönüş yapar.
Şeffaflık
Yapay zekâ, yapay zekâ olarak açıkça tanınabilir kalır.
STEWARO Concierge profilleri yapay zekâ sistemleridir, insan çalışanlar değildir. Kişisel iletişim yalnızca gerçekten bir insan devraldığında bu şekilde adlandırılır.