Verbraucherinformationen

Widerrufsrecht

Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über digitale Concierge-Dienstleistungen.

Stand: 12. September 2026. Neue kostenpflichtige PAYG-Webaufträge werden nur freigegeben, wenn der autoritative PROD-Vertrag die erforderliche elektronische Widerrufsfunktion, den Nachweis einer gewünschten sofortigen Ausführung und die dauerhafte Bestellbestätigung technisch bestätigt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, soweit für den konkreten Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren:

STEWARO

Inhaber: Deniz Wannenmacher
Osdorfer Straße 108
12207 Berlin
dw@stewaro.com

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Elektronische Widerrufsfunktion

Wird ein widerruflicher Vertrag über die STEWARO-Online-Benutzeroberfläche geschlossen, muss während der Widerrufsfrist zusätzlich eine hervorgehobene und leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion verfügbar sein. Nach der vorgesehenen Vertragsidentifikation wird der Widerruf über eine gesonderte Bestätigungsfunktion abgesendet; der Eingang wird unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger mit Inhalt, Datum und Uhrzeit bestätigt.

PROD-Schutz: Diese Funktion wird nicht nur textlich angekündigt. Solange der autoritative Backend-Vertrag ihre echte Verfügbarkeit und Eingangsbestätigung nicht bestätigt, bleibt die kostenpflichtige PAYG-Webfreigabe gesperrt.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich gegebenenfalls berechneter Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist

Wenn du ausdrücklich verlangst, dass eine kostenpflichtige Dienstleistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, kann im Fall eines späteren Widerrufs für den bis zum Widerruf erbrachten Teil ein gesetzlich zulässiger anteiliger Betrag zu zahlen sein. Vor einer sofortigen PAYG-Ausführung wird die dafür erforderliche ausdrückliche Erklärung gesondert eingeholt. Soweit gesetzlich erforderlich, bestätigst du außerdem deine Kenntnis davon, unter welchen Voraussetzungen das Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du folgende Angaben übermitteln:

An: STEWARO, Deniz Wannenmacher, Osdorfer Straße 108, 12207 Berlin, E-Mail: dw@stewaro.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

________________________________________

Bestellt/Vertrag geschlossen am:

________________________________________

Name des/der Verbraucher(s):

________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s):

________________________________________

Datum:

________________________________________

Unterschrift – nur bei Mitteilung auf Papier:

________________________________________

Kostenlose Nutzung und PAYG

Die Nutzung eines kostenlosen Zugangs ohne Zahlungspflicht führt nicht dazu, dass automatisch ein kostenpflichtiger Vertrag zustande kommt. Ein kostenpflichtiger PAYG-Auftrag erfordert eine gesonderte, eindeutige Preisfreigabe. Für einen einzelnen PAYG-Auftrag wird keine zusätzliche Abo- oder Dauerschuldlogik erfunden.

Rechtliche Seiten

Impressum · Datenschutz · AGB · KI-Transparenz